摘 要

近几年来，国内外电子商务发展迅速。在我国，即使面临着经济下行的压力，电子商务仍保持着持续发展的势头。可见，我国电子商务正处于快速增长的黄金时期。电子商务行业的持续快速发展，为电子商务人才的供给带来了压力，同时，也为更多的电子商务人才提供了就业的机会。高校作为电子商务人才培养的主要基地，为社会输送电子商务人才，因而，高校的培养情况关系着电子商务人才的质量。

论文从电子商务人才的供应和需求两个角度进行分析。需求方面，论文通过对电商企业的调查，了解企业对电子商务人才供应现状的评价及企业对电商人才的要求；供应方面，论文选取南京三所开设了电子商务专业的高校进行问卷调查，以了解高校电子商务人才培养的现状。首先，对这三所高校的培养方案进行研究，简述各校的培养方案内容，基于培养特色和实践环节进行对比分析。其次，对学生发放调查问卷，调查了解电商人才的实际培养现状。调查发现学生实际培养质量和高校培养目标、企业要求之间存在明显矛盾，这些矛盾主要包括学生的实践经验不足，电子商务技能掌握度不高,缺乏针对电子商务专业的就业指导培训，培养方向模糊等问题。最后，针对这些问题提出提升电商人才质量的对策：细分培养方向，因材施教，让学生自主选择；加强实践教学，丰富学生的实践经验，以实现企业与高校之间的双赢。

关键字：电子商务；企业；高校；人才培养

Research on the actuality of college e-commerce talents 

cultivation and quality improvement strategy-- Based on the investigation and analysis of  Universities in Nanjing

Abstract

In recent years,e-commerce has developed rapidly both at home and abroad.In our country,even in the face of the economic downward pressure,e-commerce is still maintaining a sustained development momentum.It can be seen that,the golden age of China’s e-commerce is in rapid growth.Sustained and rapid development of e-commerce industry not only put pressure on the supply of e-commerce talents but also provides more opportunities for e-commerce talents.Universities,as the main base for e-commerce talents training,can deliver e-commerce talents for the society.The cultivation of the college is related to the quality of e-commerce talents.

Thesis analyzed from two angles talents supply and demand of e-commerce.The demand side,the paper through the electronic business enterprise surveys to

gauge the status of e-commerce companies evaluate talent supply and business electricity supplier personnel requirements;the supply side,the paper conducted aquestionnare survey to know the current situation of e-commerce talents

training in three universities in Nanjing,which had opened the e-commerce

major. First of all,researching and sketching the  training program of three universities.Conducting analysis based on the characteristics of training and practice.

Secondly,Students supplier specialized questionnaires,investigate and understand

the actualstatus of the electricity suppier personnel training.The survey found

that Students’ practical training quality and universities training objectives,there isa clear contradiction between business requirments,these contradictions includingstudents lack of practical experience, low master degree of e-commerce skills,

the lack of e-commerce for professional employment guidance and

training,training fuzzy direction and other issues.Finally,on account of these problems,we put forward some countermeasures in order to achieve a win-win between enterprise and universities.For example,improving the quanlity of talents training,subdividing training directions,teaching students in accordance of their aptitude,leting students choose on their own,strengthening practice teaching,enriching the students’ practical experinence.

Key words:e-commerce;enterprises;colleges;talent training

目录

1 绪论 1

1.1研究背景与目的 1

1.1.1国外电子商务发展概况 1

1.1.2国内电子商务发展概况 1

1.1.3研究目的 2

1.2国内外电子商务人才培养概况 3

1.2.1国外电子商务人才培养概况 3

1.2.2国内电子商务人才培养概况 3

1.2.3国内外电子商务人才培养的比较 4

1.3研究内容与方法 5

1.3.1研究内容 5

1.3.2研究方法 6

2电子商务企业的人才能力与质量现状分析及要求 7

2.1调研企业的概况 7

2.2调研企业电子商务人才的能力与质量现状 8

2.3调研企业对电子商务人才的要求 9

3南京高校电子商务人才培养现状 11

3.1高校电子商务专业发展概况 11

3.2 南京主要高校电子商务人才培养方案及比较 12

3.2.1南京主要高校电子商务人才培养方案概述 12

3.2.2南京主要高校电子商务人才培养方案的比较 15

3.3南京主要高校电子商务专业人才培养现状及问题 17

3.3.1电子商务专业的认知度较高 17

3.3.2电子商务专业的认可度较高 18

3.3.3学生对技术类课程及技能掌握度偏低 22

3.3.4学生对实习的满意度不高，实践经验不足 22

3.3.5缺乏针对性的就业指导培训 25

4高校电子商务人才培养质量的提升对策 26

4.1强化技能训练，提高技术类课程的掌握度 26

4.2细分培养方向，根据市场需求合理设置安排课程 26

4.3加强实践教学，丰富学生的实践经验 26

4.4开展针对电子商务专业的就业指导培训 26

4.5提高师资水平，提升专业素质 27

5总结 28

致谢 30

参考文献 31

附录 33

1 绪论

1.1研究背景与目的

1.1.1国外电子商务发展概况

上世纪80年代，经济全球化以空前的速度、广度以及深度影响着世界各国的社会发展，互联网及相关技术的发展是推动全球经济化的根本动力之一，在这样的社会背景下，电子商务应运而生。电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。电子商务之所以能建立起更加高效可靠、方便的现代商务模式是因为电子信息网络的发展，对整个贸易活动进行武装、改造和创新从而实现了贸易活动的电子化、网络化（吴泗宗，2007）。

电子商务的发展在国外起步较早，企业的商务需求促使了网络和电子商务技术的进步，网络和电子商务技术的进步得益于企业的商务需求，并促成电子商务概念的形成。美国的电子商务概念的出现晚于电子商务实践，随着互联网时代的到来，美国电子商务的基础已较为先进和发达。欧洲电子商务的发展起步晚于美国，但其发展速度较快，成为全球电子商务较为领先的地区。欧盟将电子商务视为推行全球经济一体化和主导世界经济的重要战略措施之一，把电子商务的发展看作是欧洲地区在未来全球经济中赢得竞争优势的关键因素。亚洲作为电子商务发展的后起之秀，市场潜力较大，近年的发展速度和所占份额在不断增长，是全球电子商务的持续发展地区。可见，国外电子商务保持着持续发展的劲头，电子商务的市场份额仍在不断扩大。